1. Veri sorumlusu ve kapsam
Volart Digital markası altında faaliyet gösteren Elif Reyhan Erol, bu web sitesi ve doğrudan iletişim talepleri kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ziyaretçilere ve talep sahiplerine bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Metin, web sitesi ziyareti, e-posta/WhatsApp yazışmaları ve ilk iletişim ve teklif öncesi görüşmelerle sınırlıdır. Sonradan kurulabilecek hizmet ilişkilerinde farklı veri işleme faaliyetleri varsa bunlar ayrıca açıklanır.
2. Hangi veriler toplanır?
- Kimlik ve iletişim: E-posta veya WhatsApp yazışmalarında paylaştığınız isim, e-posta adresi ve telefon numarası; profil adınız veya ilgili iletişim kanalında görünür kıldığınız bilgiler.
- Talep bilgileri: Paylaştığınız firma/marka adı, hizmet ihtiyacı, mesaj, proje bilgileri ve sonraki yazışmalar.
- Teknik kayıtlar: Barındırma hizmetinin yapılandırmasına göre IP adresi, erişim zamanı, istenen kaynak ve teknik hata kayıtları işlenebilir. Site üzerinde iletişim formu veya form güvenliği oturumu bulunmaz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler doğrudan e-posta, WhatsApp, telefon görüşmeleri, sonraki yazışmalar ve sitenin teknik çalışması yoluyla elde edilir. Aşağıdaki hukuki sebepler yalnızca ilgili işlem için gerekli ve uygulanabilir oldukları ölçüde kullanılır.
- Hizmet veya teklif talebinin değerlendirilmesi ve talep sahibine dönüş yapılması: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili işlemlerde Kanun madde 5/2(c).
- Sözleşme öncesi kapsam dışında kalan genel soruların yanıtlanması ve iletişim takibi: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat, madde 5/2(f).
- İletişim kanallarındaki spam ve kötüye kullanımın önlenmesi: Gerekli ve ölçülü güvenlik işlemleri için meşru menfaat, madde 5/2(f).
- Yetkili makam talepleri ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Uygulanabilir yükümlülüğe göre madde 5/2(a) veya 5/2(ç).
- Bir uyuşmazlıkta hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtlar: Madde 5/2(e).
4. Veriler kimlere aktarılabilir?
Yazışmalarınız veri sorumlusu ve talebinizi değerlendirmek için yetkilendirilen kişiler tarafından incelenebilir. Barındırma, e-posta, teknik bakım ve iletişim hizmeti sağlayıcıları hizmetleri için gerekli verileri işleyebilir. Hostinger kullanılacaktır; veri merkezi ve e-posta saklama konumu ayrıca doğrulanmalıdır.
WhatsApp bağlantısı haricî bir hizmete yönlendirir. WhatsApp üzerinden yazmayı seçtiğinizde, hizmet sağlayıcısının kendi koşulları ve gizlilik uygulamaları da devreye girer. WhatsApp kullanmak zorunda değilsiniz; e-posta veya telefon alternatiflerini kullanabilirsiniz. Yalnızca bağlantıya dokunmanız, mesajı kendiliğinden göndermez.
Kanuni yükümlülük veya usulüne uygun talep halinde gerekli bilgiler yetkili kurumlara ve ilgili hukuki süreç için gerekli danışmanlara aktarılabilir. İletişime geçmeniz pazarlama aboneliği oluşturmaz.
Google Fonts, Tailwind CDN, unpkg ve cdnjs üzerinden alınan dış kaynaklar nedeniyle IP adresi ve tarayıcıya ilişkin teknik bilgiler ilgili sağlayıcılara ulaşabilir.
5. Yurt dışına aktarım
Barındırma, e-posta veya dış kaynak sağlayıcılarının sunucularına bağlı olarak yurt dışına veri aktarımı gündeme gelebilir. Böyle bir aktarım için Kanun madde 9 kapsamında uygulanabilir aktarım şartı ve gerekli güvence ayrıca belirlenmelidir. Bu sayfanın okunması veya iletişime geçilmesi, tek başına yurt dışına aktarım için açık rıza sayılmaz.
Canlı yayın öncesinde veri merkezleri, erişim yetkileri, alt işleyenler ve uygulanacak aktarım mekanizması doğrulanmalıdır. İmzalanmış bir standart sözleşme veya sağlanmış bir yeterlilik güvencesi varmış gibi bir taahhütte bulunulmamaktadır.
6. Saklama ve imha
E-posta ve WhatsApp yazışmaları, kullanılan iletişim hizmetlerinde ve varsa yedeklerinde bulunabilir. Web sitesi ayrıca talep toplayan bir müşteri veritabanı veya iletişim formu işletmez.
Yazışmalar amaç için gerekli süre ve uygulanabilir hukuki yükümlülükler dikkate alınarak saklanmalıdır. İşleme şartları ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri uygulanır. E-posta, mesajlaşma, sunucu kayıtları ve yedekler için kesin saklama süreleri henüz belirlenmemiştir.
7. Kanun kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek; işlenmişse bilgi talep etmek.
- İşleme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek.
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini istemek.
- Kanun madde 7 kapsamındaki şartlarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.
- Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek.
8. Başvuru yöntemi
Sorularınızı hello@volartdigital.com adresine iletebilirsiniz. Kanun kapsamındaki resmî başvurular, yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğde belirtilen yöntemlerle yapılır. Daha önce veri sorumlusuna bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizden gönderim, Tebliğdeki elektronik başvuru yöntemlerinden biridir. WhatsApp mesajı veya telefon görüşmesi her durumda resmî başvuru şartlarını karşılamayabilir.
Başvuruda ad soyad, yazılı başvurularda imza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport veya varsa kimlik numarası; tebligata esas adres, varsa bildirime esas e-posta/telefon/faks bilgileri ve talep konusu bulunmalıdır. Konuyla ilgili bilgi ve belgeler eklenebilir. Kimlik belgelerini genel proje yazışmalarında paylaşmayın; gerekiyorsa uygun ve güvenli doğrulama yöntemi ayrıca belirlenir.
Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Yanıtın yetersiz olması, başvurunun reddedilmesi veya süresinde cevap verilmemesi durumunda Kanundaki şart ve sürelerle Kurula şikâyet hakkınız bulunur.