1. Kapsam
Bu politika, Volart Digital web sitesinin mevcut sürümündeki bilgi kullanımını açıklar. Kişisel veri işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarım ve haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni esas alınmalıdır. Siteyi kullanmanız bütün veri işleme faaliyetlerine açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
2. Talep bilgileri nasıl kullanılır?
WhatsApp veya e-posta üzerinden paylaştığınız iletişim ve proje bilgileri talebinizi anlamak ve yanıtlamak için kullanılır. Yazışmaları ilk değerlendirme için gerekli bilgilerle sınırlayın; sağlık bilgileri, kimlik belgesi, şifre, ödeme kartı veya üçüncü kişilere ait gereksiz kişisel verileri paylaşmayın.
Sitede iletişim formu ve otomatik alındı e-postası sistemi bulunmaz. E-posta bağlantısı kendi e-posta uygulamanızı, WhatsApp bağlantısı ilgili sohbet ekranını açar; mesajınızı göndermek sizin seçiminizdir. İletişime geçmeniz bülten veya reklam aboneliği oluşturmaz.
3. Güvenlik önlemleri
Site üzerinden form verisi veya ödeme bilgisi toplanmaz. E-posta ve mesajlaşma hesaplarının erişim yetkileri, hesap güvenliği ve cihaz güvenliği iletişim bilgilerinin korunması açısından önemlidir.
Canlı ortamda HTTPS, yazılım güncellemeleri ve barındırma erişim yetkileri ayrıca yönetilmelidir. Haricî iletişim sağlayıcılarının veri işleme ve güvenlik uygulamaları kendi hizmet koşullarına bağlıdır; mutlak güvenlik taahhüdü verilmez.
4. Yazışmalar ve saklama
Mesajlar e-posta kutusu, WhatsApp hesabı, ilgili cihazlar ve sağlayıcıların yedekleri kapsamında saklanabilir. Bu ortamlar da kişisel veri saklama ortamıdır.
Saklama süresi talebin amacı, sonradan kurulabilecek hizmet ilişkisi ve uygulanabilir mevzuata göre belirlenmelidir. Kesin süreler henüz netleştirilmemiştir. Silme taleplerinde ilgili kayıtlar ve devam eden hukuki yükümlülükler birlikte değerlendirilir.
5. Çerezler, analiz ve dış bağlantılar
Mevcut uygulama kodunda Google Analytics, Meta Pixel, reklam takip etiketi, form oturum çerezi, üyelik veya ödeme sistemi bulunmaz. Dış kaynak bağlantıları Çerez Politikasında açıklanır.
WhatsApp veya başka bir dış bağlantıya geçtiğinizde ilgili hizmetin kendi politikaları uygulanır. Yazı tipi, stil, ikon ve animasyon dosyalarının dış sağlayıcılardan alınması teknik veri aktarımına yol açabilir. Çerez ayarları bu istekleri bütünüyle engellemez.
6. İletişim ve değişiklikler
Gizlilik sorularınız için hello@volartdigital.com adresine yazabilirsiniz. Kanun kapsamındaki haklarınız ve resmî başvuru şartları KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır.
Yeni bir veri toplama yöntemi, analitik aracı veya hizmet eklendiğinde bu politika ve ilgili aydınlatma metni güncellenmelidir. Yeni bir işlem için açık rıza gerekiyorsa politika güncellemesi rızanın yerine geçmez.